Servo Bot

Telkom Indonesia

Servo Bot

Solusi Artificial Intelligence untuk Meningkatkan

Efisiensi Contact Center

Butuh Sesuatu? Layanan Pelanggan Telkom Indonesia
Servo Bot kami siap membantu Anda

Tentang Telkom Indonesia

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Pemegang saham mayoritas Telkom adalah Pemerintah Republik Indonesia sebesar 52.09%, sedangkan 47.91% sisanya dikuasai oleh publik. Saham Telkom diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode “TLKM” dan New York Stock Exchange (NYSE) dengan kode “TLK”.

Dalam upaya bertransformasi menjadi digital telecommunication company, TelkomGroup mengimplementasikan strategi bisnis dan operasional perusahaan yang berorientasi kepada pelanggan (customer-oriented). Transformasi tersebut akan membuat organisasi TelkomGroup menjadi lebih lean (ramping) dan agile (lincah) dalam beradaptasi dengan perubahan industri telekomunikasi yang berlangsung sangat cepat. Organisasi yang baru juga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam menciptakan customer experience yang berkualitas.

Visi dan Misi Telkom Indonesia

Mewujudkan pelayanan informasi publik yang transparan dan akuntabel untuk memenuhi hak pemohon informasi publik sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.

• Menyediakan informasi publik yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Menyediakan layanan informasi publik yang cepat, tepat waktu dan sederhana.
• Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung pengelolaan informasi publik.

Servo Bot : Solusi Cepat dan Mudah
untuk Menjawab Pertanyaan Anda !